Política de Troca e Devolução - Novato Auto Parts

  • Prazo: O cliente tem até 7 dias após o recebimento para desistir da compra (Direito de Arrependimento).

  • Garantia: Nossas peças Semi Novas (usadas) possuem garantia de 90 dias (conforme o CDC), exceto por mau uso ou erro de instalação.

  • Condições: A peça deve ser devolvida com os lacres de marcação da Novato Auto Parts intactos.

  • Reembolso: O estorno será feito pelo mesmo método de pagamento em até 10 dias após o recebimento da peça em nossa loja em Colombo.

  • Custos de Frete: Em caso de defeito, o frete é por nossa conta. Em caso de desistência por erro de compra do cliente, o frete é por conta do comprador.