A Novato Auto Parts comercializa peças automotivas oriundas de desmonte (peças usadas/seminovas). Todas as peças são selecionadas, testadas (quando aplicável) e possuem procedência garantida. O cliente declara estar ciente de que os produtos podem conter marcas de uso estético que não interferem em seu funcionamento técnico.
É de inteira responsabilidade do comprador verificar a compatibilidade da peça com o modelo, ano e especificações do seu veículo antes de finalizar a compra.
Recomendamos a conferência através da numeração original da peça (OEM) informada na descrição.
Em caso de dúvida, nossa equipe (Rafael e setor técnico) está à disposição para auxílio via WhatsApp antes do fechamento do pedido.
Para garantir o direito à garantia e o correto funcionamento, todos os produtos (especialmente itens elétricos como relés, circuitos e módulos) devem ser instalados por profissionais qualificados ou centros automotivos especializados. Danos causados por má instalação, curtos-circuitos provocados pelo sistema elétrico do veículo do cliente ou manuseio indevido não serão cobertos.
Os preços e a disponibilidade de estoque são atualizados via sistema (Bling/Nuvemshop). Devido à natureza de estoque único (peças usadas), em caso de venda simultânea no balcão físico e no site, a Novato Auto Parts reserva-se o direito de cancelar o pedido online com o estorno imediato e integral dos valores pagos ao cliente.
Arrependimento: Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra, desde que a peça não tenha sido instalada e as marcações de segurança da loja estejam intactas.
Garantia Legal: Oferecemos garantia de 90 dias contra defeitos de funcionamento (exceto para itens identificados como "no estado" ou para problemas causados por instalação incorreta).
Lacres de Segurança: Nossas peças possuem marcações ou lacres físicos. A violação, remoção ou tentativa de abertura da peça anula imediatamente qualquer garantia.
